Bisnis contoh Xiaomi
Wawancara Merdeka.com dengan Lei Jun, Founder and CEO xiaomi Global, Lei Jun.

BERITA TERKAIT
Harga HP Xiaomi mutakhir & terlengkap 2018, dari Xiaomi Redmi 5a sampai Xiaomi Mi A1
Begini spesifikasi Galaxy A7, tertarik?
Jack Ma sebut bakal bangun tempat pelatihan SDM teknologi kepada Indonesia

Indonesia ditegaskan menjadi pasar inti bagi Xiaomi, vendor teknologi berasal China, setelah sukses kepada pasar China & India. Penegasan ini diungkapkan sendiri sang Lei Jun, pendiri sekaligus chief executive officer (CEO) Xiaomi Global, kepada Jakarta, dua hari kemudian (20/12), usai menghadiri peluncuran smartphone anyar, Redmi 5A.

Meski baru 7 tahun menjadi korporasi, Xiaomi berhasil masuk kelompok lima akbar smartphone kepada mayapada per kuartal III tahun ini dengan pangsa pasar 7 persen atau pengiriman 28 juta unit. Kenaikan pangsa pasar ini, dari 3,9 persen kepada tahun kemudian, menyebabkan Xiaomi menjadi vendor smartphone dengan pertumbuhan tertinggi kepada mayapada. Di Indonesia sendiri, perlahan akan tetapi niscaya, pangsa pasarnya juga bergerak naik. Buktinya kepada kuartal III tahun ini, Xiaomi berada kepada peringkat ketiga, setelah Samsung & Oppo. Jadi, tak heran bila Mr Jun menyempat diri kembali ke Jakarta hanya dalam tempo tiga bulan.

Usai menyaksikan eksklusif peluncuran Redmi 5A & kehebohan Mi Fans Indonesia kepada Jakarta, Jun bersedia menerima wawancara terbatas dengan beberapa media nasional, termasuk M Syakur Usman dari Merdeka.com, kepada satu hotel kepada daerah Mega Kuningan, Jakarta Selatan.
Berikut petikannya:

Knda menyatakan sasaran penjualan smartphone Xiaomi kepada mayapada 100 juta unit kepada 2018. Bagaimana kontribusi pasar Indonesia terhadap sasaran mayapada tersebut?

Ya, sasaran smartphone Xiaomi kepada 2018 ialah 100 juta unit. Ini sebenarnya sasaran simpel, sebab kepada tahun ini saja, yg akan terjadi penjualan smartphone Xiaomi mencapai 90 juta unit. Ini sasaran ringan. Namun, yg kami pedulikan bukan penjualan sebenarnya, akan tetapi kepuasan & kesetiaan pelanggan terhadap produk kami.

Di Indonesia, kami targetkan penjualan smartphone Xiaomi mampu tembus 10 juta unit kepada 2018. Harapan saya sebenarnya, dalam 2-3 tahun mendatang, Xiaomi mampu menjadi nomor satu kepada Indonesia.

Xiaomi sukses kepada pasar China & India yg menjadi nomor satu dengan pangsa pasar 23,5 persen dari IDC. Apakah Knda akan mengadopsi strategis sukses India ke Indonesia?

Pengalaman kami berbisnis kepada China & India, niscaya akan dipergunakan & diadaptasi dengan syarat pasar Indonesia. Misanya, pasar Indonesia kami nilai masih berada dalam masa peralihan, dari tradisional menuju smartphone. Maka itu, kami banyak effort untuk memproduksi Redmi 5A, smartphone entry level dengan spesifikasi terbaik kepada kelasnya akan tetapi harganya lebih murah dari pesaingnya. Ini keliru satu cara kami kepada pasar Indonesia. Pada saatnya, kami juga akan meluncurkan produk- produk flagship kepada Indonesia.

Ini kali ke 2 Knda ke kembali Indonesia hanya dalam tempo tiga bulan. Apa pendapat Knda terhadap pencapaian Xiaomi kepada Indonesia waktu ini?

Ya, ini kali ke 2 ke Indonesia, setelah yg pertama tiga bulan kemudian.
Kami sudah memastikan Indonesia menjadi pasar inti bagi Xiaomi. Dalam peluncuran Redmi 5A kepada Jakarta, banyak petinggi hadir, dari semua divisi. Hasil Xiaomi waktu ini sangat memuaskan bagi kami. Berdasarkan data GfK, kami berada kepada peringkat ketiga kepada Indonesia.

Bukti lainnya, tiga bulan kemudian tim Xiaomi Indonesia hanya 9 orang, kini 44 orang. Kami akan tambah investasi kepada Indonesia & menghasilkan fasilitas riset & pengembangan (R&D) kepada Indonesia, termasuk komponen lokal. Tapi kami juga mempunyai tantangan kepada Indonesia.

Apa saja itu?

Tantangan pertama, bagaimana caranya agar rakyat Indonesia lebih mengenal produk Xiaomi. Ini hal sulit, sebab umumnya kepada benak konsumen, barang yg dijual murah, kualitasnya umumnya kurang cantik. Pada 7 tahun kemudian, saya mendirikan Xiaomi, prinsip saya ialah menjual produk cantik dengan harga modal kepada pengguna kepada seluruh mayapada.

Atas dasar itu, kami sukses akbar kepada China. Tiga tahun kemudian, kami masuk ke pasar India. Saat ini kami menjadi pemain smartphone No 1 kepada India. Strateginya timbul 4, yakni mendesain lebih baik, menyampaikan user experience lebih baik, mempunyai kualitas lebih biak, akan tetapi harga jual produknya hanya setengahnya. Seperti Redmi 5A, dibandingkan produk dengan penjualan No 1 & 2 kepada Indonesia, produk kami lebih baik akan tetapi harganya hanya separo (Redmi 5A hanya dijual Rp 999 ribu, sedangkan pesaingnya kepada level harga Rp 1,6-1,9 juta).

Saya juga melihat Android kepada Indonesia masih timbul yg kepada bawah 1 GB, produk Xiaomi paling mini 2 GB, akan tetapi mampu dijual kepada bawah Rp 1 juta, ini luar biasa.

Kenapa mampu menjual harga separuhnya?

Karena contoh bisnis Xiaomi ialah kami berusaha menekan porto sehingga mampu menjual produk dengan harga modal. Kami nir mencari laba dari perangkat keras/hardware. Dengan begitu, kualitas produk kami baik dengan harga kompetitif.

Seperti Redmi 5A, kami mampu menjual kepada bawah Rp 1 juta kepada Indonesia, ini berkat kolaborasi dengan kawan kami, mirip Qualcomm, Indosat Ooredoo, Erajaya Grup, & Lazada. Padahal tiga bulan kemudian, waktu saya utarakan inspirasi ini, sulit percaya juga mampu terjadi.

Sebab, masalah pertama yg dihadapi, bagaimana meyakinkan konsumen produk cantik mampu dijual semurah ini. Tantangan ke 2, masuk ke pasar Indonesia, membutuhkan energi kerja pakar kepada Indonesia. Maka itu, kami butuh kontribusi media untuk mengiklan bahwa kami butuh banyak orang-orang hebat Indonesia bergabung kepada Xiaomi.

Jika strateginya menjual perangkat keras dengan harga modal, bagaimana Xiaomi mendapat profit?

Model bisnis Xiaomi sangat inovatif. Simpelnya, kami nir mencari untung dari penjualan perangkat keras/hardware, sebab selalu dijual dengan harga modal. Lantas labanya dari mana? Ya, dari sistem & pelayanan yg diberikan. Secara mayapada, pendapatan Xiaomi sebesar 70 persen dari smartphone, 20 persen IoT, & sisanya dari bisis internet/online.

Di Indonesia, kami mulai dulu dari bisnis smartphone. Kemudian IoT, & juga bisnis online. Kami akan menjalankan contoh bisnis Xiaomi kepada China seutuhnya secara sedikit demi sedikit kepada Indonesia.

Setelah menjual produk hanya online, Xiaomi mulai serius garap pasar offline & bahkan tampak agresif kepada Indonesia?

Toko resmi Mi Store kepada Indonesia ditargetkan sampai akhir 2018 mendekati 100 toko. Harapannya, produk kami mampu dibeli secara online & offline. Jadi konsumen lebih simpel membeli. Saya menjamin, produk Xiaomi, berapa pun harga jualnya, kami jamin pelanggan dapat kualitas terbaik. Saat ini, kepada akhir tahun ini, jumlah Mi Store kepada Indonesia masih belasan toko.

Di Indonesia, kami putuskan mempertinggi investasi. Namun, nilai pastinya masih dalam pembahasan, nanti disampaikan jikalau sudah niscaya.

Terkait hak paten, Xiaomi mempunyai 4.500 hak paten, sedangkan dalam proses registrasi timbul 17 ribu hak paten. Soal inovasi teknis, Xiaomi banyak berinvestasi & menghargai hak cipta intelektual. Kami juga banyak kolaborasi dengan berbagai pemegang hak cipta.

Contohnya, smartphone full screen, Xiaomi lah yg pertama meluncurkan kepada mayapada lewat contoh Mi MIX kepada 1,5 tahun kemudian. Bahkan produk Mi MIX dapat banyak pengharaan & ditempatkan kepada museum kepada Finlandia & Jerman, karena dinilai menciptakan revolusi bagi industri smartphone.

Mengenai teknis pengembangan mirip ini, kami terdepan kepada mayapada. Pada 2018, kami akan memasukkan produk unggulan atau flagship. Saya jamin kualitasnya sama, akan tetapi dengan harga setengah dari harga pasar.

Selain smartphone, Xiaomi juga memprodusi perangkat internet of things (IoT). Model IoT apa yg akan diluncurkan kepada 2018?

Saat ini kami sedang membahas produk apa yg diluncurkan kepada Indonesia. Mungkin kami akan luncurkan TV dengan tingkat komponen lokalnya niscaya akan dipenuhi sesuai peraturan pemerintah.

Bagaimana pandangan Knda terhadap kebijakan komponen lokal kepada Indonesia?

Kami bahagia bekerja sama dengan vendor-vendor lokal untuk mendorong industri ini kepada Indonesia. Saya percaya produsen mana pun ingin menyampaikan produk terbaik dengan harga terbaik juga.

Pada tahun depan, kami luncurkan produk-produk inovatif kepada Indonesia. Strategi lainnya, kami akan meneliti syarat unik & menciptakan produk khusus yg sesuai dengan orang Indonesia sehingga lebih cocok.

Seperti apa prinsip usaha Knda kepada Xiaomi?

Xiaomi & saya punya prinsip primer, yakni ingin bergaul dengan para pelanggan. Maka itu, kami wajib medapat kepercayaan supaya mampu menjadi teman yg lama.

Saya sendiri sudah berbisnis selama 28 tahun kepada semua sektor kepada China. Dari pengalaman itu, pelajarannya ialah wajib mendapat kepercayaan & dicintai sang pelanggan. Karena hanya dengan sungguh menganggap pelanggan menjadi teman, maka terjadi persahabatan sejati.

Hari ini saya sangat terharu, Xiaomi belum lama masuk indonesia, akan tetapi banyak teman-teman mendukung produk kami. Kami banyak produk keren, yg pelan-pelan akan dimasukkan ke Indonesia.

Pada 10 tahun kemudian, saya berada dalam posisi setengah pensiun. Saat itu, berusia 40 tahun, saya merasa punya kesempatan berbuat lebih banyak bagi konsumen. Saat itu, saya bertekad mendirikan Xiaomi untuk membantu mengubah industri manufaktur. Intinya, dengan cara internet untuk mengubah industri manufaktur, baik dari sisi desain, kualitas, sampai harga jual.

Saat didirikan, Xiaomi kepada-setting menjadi perusahaan mayapada. Maka itu, kami ikuti regulasi pembuatan komponen lokal kepada India & Indonesia, supaya kami mendapat kesenangan dari konsumen negara tersebut. Saya katakan, Xiaomi ialah perusahaan terakir yg saya dirikan. Jadi kami wajib mampu pastikan menjadi perusahaan mayapada & membantu orang-orang kepada seluruh mayapada.

Apa pandangan Knda terhadap toko online yg menjual produk Xiaomi secara ilegal?

Kami akan bekerja sama dengan aparat keamanan untuk menekan produk ilegal atau black market & beserta-sama berbisnis secara sah kepada sini. Di Indonesia, kami punya service center resmi yag sangat cantik & jaminan kualitas. Maka itu, kami imbau konsumen membeli produk resmi sehingga mampu mendapat layanan servis yg lebih baik waktu ini.

CEO Xiaomi Lei Jun 2017 Merdeka.com

[idc]

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here