TestBird完整版手游測試白皮書3月17日發(fā)布

TestBird聯(lián)合國家手游測試中心首發(fā)的《2014中國手游兼容性測試白皮書》(以下簡稱白皮書)早在年前發(fā)布，當時從各角度全方位詮釋的專業(yè)化游戲測試流程，不僅得到廣大業(yè)內(nèi)同行的關(guān)注與支持，同時也成功引起行業(yè)對專業(yè)游戲測試這一邊緣行業(yè)的重視。如今隨著長達47頁完整版白皮書整理完成，更細更全的專業(yè)化手游測試干貨現(xiàn)已出爐，并將在3月17日的TFC大會上正式發(fā)布，相信能夠為研發(fā)、發(fā)行與渠道帶來新的啟發(fā)，需要的業(yè)內(nèi)人士可在TestBird官網(wǎng)免費申領(lǐng)。

16大項全新測試指標 玩家流失原因全方位解析

研發(fā)、發(fā)行乃至于渠道，都真的了解自己的產(chǎn)品嗎?也許研發(fā)對自己的游戲中各個劇情，各個系統(tǒng)及設(shè)定了如指掌，但是對數(shù)億玩家群體實際游戲過程中遇到的情況了解程度又有多少呢?通過玩家建議、反饋來得知兼容性問題會否太遲，并已造成了一部分用戶的流失?手機發(fā)燙、電量使用過快、流量使用過多等一切細節(jié)都在左右玩家對游戲的整體體驗，以下白皮書中歷時8個月，在800余部移動手機端上測試3000余款手機游戲，發(fā)現(xiàn)134812個兼容性問題，通過收集、整理、歸納、分析與總結(jié)，發(fā)現(xiàn)許多游戲所出現(xiàn)的問題都驚人相似，可所謂玩家流失的第一殺手。

在16項指標之中，兼容性問題是直接導(dǎo)致玩家流失重要原因，共分為10大類，按報告中發(fā)生率由高到低依次為游戲閃退(37%)，游戲卡死(19%)，游戲卡頓(6%)，游戲黑屏(3%)，UI異常(7%)，數(shù)據(jù)異常(7%)，游戲連接異常(6%)，程序異常(6%)，安裝失敗(5%)，啟動失敗(4%)，其中安裝失敗與啟動失敗是最容易檢測出的問題，因此概率較低;而閃退、卡死、卡頓、異常等狀況都是一般測試方法難以發(fā)現(xiàn)的問題，需TestBird通過鷹眼引擎測試技術(shù)，模擬用戶進入游戲操作才能發(fā)現(xiàn)該些問題。

另外，除了與游戲本身有直接關(guān)聯(lián)的檢測，TestBird還能在硬件層面為游戲檢測不同機型對應(yīng)的性能指標，其中包括CPU占用率、內(nèi)存占用值、IO等待率、幀速率、溫度、啟動時延和流量共7項指標，其中CPU占用率與內(nèi)存占用值如果過高，則說明游戲?qū)υ摍C型來說比較耗電，并且容易卡頓;而流量消耗是一般測試中較容易忽視的檢測項目。

大眾認知下的誤區(qū) 12類別游戲兼容性問題揭秘

為了讓研究更為精準與易區(qū)分，白皮書將目前所有游戲按玩法分為12類，包括卡牌游戲、策略經(jīng)營、角色扮演等，并且查出平均每款游戲都存在52個兼容性問題，因為不兼容造成的用戶流失率則高達21%。其中，對于部分問題，發(fā)現(xiàn)普遍存在著大眾認知的誤區(qū)，如未有TestBird白皮書的實際調(diào)查與研究，相信許多業(yè)內(nèi)人士仍被“蒙在鼓里”。

整體上來說，動作格斗和角色扮演類因其程序、腳本更為復(fù)雜，性能要求更高而導(dǎo)致兼容性問題最多，而目前市場較為流行的卡牌及模擬經(jīng)營類游戲的兼容性問題也有近60個，但是在每個具體的問題上，每類游戲各有不同。例如在大眾認知之下，角色扮演和動作格斗類RPG重度游戲應(yīng)是流量消耗最大的一類游戲，但通過白皮書的研究卻發(fā)現(xiàn)，平均流量消耗最大的實為虛擬養(yǎng)成類中度游戲，而RPG重度游戲甚至連前三都排不上。

此外，白皮書的報告還顯示，在CPU占用率上，體育運動類游戲最高，棋牌撲克類最低;在啟動時延上，飛行射擊類游戲最大，體育運動類最小;在內(nèi)存占用上，動作格斗類游戲最高，棋牌撲克類最低;在IO等待率上，酷跑競速類游戲較高，體育運動類卻較低;在手機平均溫度上，卡牌游戲最高，體育運動類最低。

在目前市場擁擠，競爭激烈，精品化趨勢愈演愈烈的手游行業(yè)，作為研發(fā)商，不僅游戲需要在玩法及題材這類大方向具有創(chuàng)新與獨特性，同時還應(yīng)注重每一個細節(jié)，從硬件、兼容性、實操測試入手，給予玩家最完美的游戲體驗及展示。通過專業(yè)的手游測試服務(wù)商，便捷、迅速的解決閃退、黑屏、卡死等問題，提升用戶體驗并降低用戶流失，相信是未來精品化道路上的必經(jīng)之路。