移動聊天市場需要更多像易信這樣的攪局者

微信的火爆讓移動客戶端的應(yīng)用尤其是移動聊天市場再次進入到我們的視野，而且這一次的火爆要超越了智能機時代的種種IM，包括手機QQ和手機MSN曾經(jīng)的流行，可以說微信開啟了一個時代。不過隨著易信和來往的參與競爭，移動聊天市場的爭奪也開始進入到一個新階段。任何一個工具的流行都會帶來更多的參與者攪局，這樣才能帶來技術(shù)進步和給用戶更好的體驗，弱肉強食，適者生存，這何嘗不是移動互聯(lián)網(wǎng)市場的生存法則。

筆者看到網(wǎng)易與中國電信聯(lián)合推出的易信的決心很大，易信在短時間內(nèi)用戶數(shù)量突破千萬。在產(chǎn)品功能上，易信針對微信，從其短處下手，易信的語音質(zhì)量要比微信高4倍，圖片壓縮也要求更為清晰。同時，易信剛上線就主打兩個微信缺失的功能：跨網(wǎng)免費短信、免費電話留言。此外，易信群人數(shù)上限是200，遠遠高于微信群40人上限；在海外使用易信可以免費撥打國內(nèi)長途，種種差異化功能都得到用戶的追捧。截至10月末，易信用戶達到了3000萬，活躍用戶840萬。這說明，用戶愿意給新來者機會的，只要產(chǎn)品做的好，功能切中用戶需求，自然不愁用戶。

兩個多月，3000萬，對于一個APP來說，表現(xiàn)不俗。對于微信的挑戰(zhàn)者易信來說，無論是在中國電信內(nèi)部還是網(wǎng)易公司內(nèi)，都被寄予更多期待。

于是易信成為網(wǎng)易全公司上下力推的產(chǎn)品。作為公司的核心戰(zhàn)略產(chǎn)品，網(wǎng)易郵箱當然責無旁貸。網(wǎng)易郵箱這么多年的發(fā)展，用戶已經(jīng)接近6億，而且網(wǎng)易郵箱用戶的忠誠度本身就偏高。于是我們看到，在網(wǎng)易郵箱登錄頁、歡迎頁、發(fā)信成功頁，乃至退出頁，都是易信的推廣信息。為加大推廣力度，網(wǎng)易郵箱還發(fā)起“易信好友召集令”的活動，只要注冊成為易信用戶，百分百得到180元注冊大禮包，邀請好友參加可以抽大獎。

網(wǎng)易手機號碼郵箱作為網(wǎng)易布局移動互聯(lián)網(wǎng)重要產(chǎn)品，經(jīng)過3年多發(fā)展，現(xiàn)在用戶已經(jīng)達到1.1億，為易信帶來用戶儲存池。且易信注冊只能使用手機號碼，這讓雙方更加契合。目前易信號與網(wǎng)易手機號碼郵箱實現(xiàn)綁定，易信可以實現(xiàn)新郵件提醒、直接查看和回復郵件等功能。郵件處理功能對手機號碼郵箱這些重度用戶來說，因為只需安裝易信，不需要再跳轉(zhuǎn)就能搞定。

網(wǎng)易郵箱等網(wǎng)易重要產(chǎn)品對于小兄弟易信的支持，為易信快速發(fā)展，提供了重要保障。實際上，易信的發(fā)展壯大，可以打破微信的壟斷地位，帶來更多創(chuàng)新，市場也需要易信這個重要參與者。筆者以為，易信對微信進行貼身緊逼，至少有以下三個積極作用。

首先，利于用戶。移動互聯(lián)網(wǎng)市場的各種應(yīng)用開始進入競爭咬合階段，微信、易信、來往的用戶爭奪開始逐漸白熱化。雖然微信目前獨大，不過易信的發(fā)展也在快速跟進，再加上阿里巴巴狂轟濫炸的來往，馬云一擲千金的豪邁，都會讓移動聊天市場有更多變數(shù)?，F(xiàn)在即時聊天APP市場，包括OTT應(yīng)用都變得非常多元化，這對用戶來說是好消息，因為用戶的選擇余地更大，最終為用戶帶來便利。

其次，促使創(chuàng)新。微信一枝獨大不能涵蓋移動IM市場的全部，用戶需求可以不斷細分。易信的全網(wǎng)免流量計劃，就受到用戶喜愛，因為并不是每個用戶都時刻免費使用wifi。此外，移動市場用戶的忠誠度并不牢靠，需要不斷地推陳出新才能獲得用戶的認可和追捧。當越來越多的人開始厭倦微信群煩囂和吵鬧后，開始屏蔽；越來越多人利用微信朋友圈來推廣商品，而被好友拉黑。這對易信來說，是經(jīng)驗也是機會。當然對于易信和來往來說，如果找到更準確的定位，給用戶更多的實惠和優(yōu)質(zhì)體驗，將決定他們是不是可以直接和微信掰手腕的關(guān)鍵。

最后，有利于共同探尋行業(yè)未來。微信雖然在移動互聯(lián)網(wǎng)市場獲得了先發(fā)優(yōu)勢，不過更多是在QQ用戶基礎(chǔ)以及先入為主的競爭站位中得到的。微信對于真正運營和商業(yè)模式的探求，還處于摸索階段，還沒有真正形成不可顛覆的競爭力。這也就給了易信和來往更多機會。

易信對用戶而言，多個選擇總是好事，對于微信而言，易信的挑戰(zhàn)才剛剛開始。