移動(dòng)聊天市場(chǎng)需要更多像易信這樣的攪局者

微信的火爆讓移動(dòng)客戶端的應(yīng)用尤其是移動(dòng)聊天市場(chǎng)再次進(jìn)入到我們的視野，而且這一次的火爆要超越了智能機(jī)時(shí)代的種種IM，包括手機(jī)QQ和手機(jī)MSN曾經(jīng)的流行，可以說(shuō)微信開(kāi)啟了一個(gè)時(shí)代。不過(guò)隨著易信和來(lái)往的參與競(jìng)爭(zhēng)，移動(dòng)聊天市場(chǎng)的爭(zhēng)奪也開(kāi)始進(jìn)入到一個(gè)新階段。任何一個(gè)工具的流行都會(huì)帶來(lái)更多的參與者攪局，這樣才能帶來(lái)技術(shù)進(jìn)步和給用戶更好的體驗(yàn)，弱肉強(qiáng)食，適者生存，這何嘗不是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的生存法則。

筆者看到網(wǎng)易與中國(guó)電信聯(lián)合推出的易信的決心很大，易信在短時(shí)間內(nèi)用戶數(shù)量突破千萬(wàn)。在產(chǎn)品功能上，易信針對(duì)微信，從其短處下手，易信的語(yǔ)音質(zhì)量要比微信高4倍，圖片壓縮也要求更為清晰。同時(shí)，易信剛上線就主打兩個(gè)微信缺失的功能：跨網(wǎng)免費(fèi)短信、免費(fèi)電話留言。此外，易信群人數(shù)上限是200，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于微信群40人上限；在海外使用易信可以免費(fèi)撥打國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途，種種差異化功能都得到用戶的追捧。截至10月末，易信用戶達(dá)到了3000萬(wàn)，活躍用戶840萬(wàn)。這說(shuō)明，用戶愿意給新來(lái)者機(jī)會(huì)的，只要產(chǎn)品做的好，功能切中用戶需求，自然不愁用戶。

兩個(gè)多月，3000萬(wàn)，對(duì)于一個(gè)APP來(lái)說(shuō)，表現(xiàn)不俗。對(duì)于微信的挑戰(zhàn)者易信來(lái)說(shuō)，無(wú)論是在中國(guó)電信內(nèi)部還是網(wǎng)易公司內(nèi)，都被寄予更多期待。

于是易信成為網(wǎng)易全公司上下力推的產(chǎn)品。作為公司的核心戰(zhàn)略產(chǎn)品，網(wǎng)易郵箱當(dāng)然責(zé)無(wú)旁貸。網(wǎng)易郵箱這么多年的發(fā)展，用戶已經(jīng)接近6億，而且網(wǎng)易郵箱用戶的忠誠(chéng)度本身就偏高。于是我們看到，在網(wǎng)易郵箱登錄頁(yè)、歡迎頁(yè)、發(fā)信成功頁(yè)，乃至退出頁(yè)，都是易信的推廣信息。為加大推廣力度，網(wǎng)易郵箱還發(fā)起“易信好友召集令”的活動(dòng)，只要注冊(cè)成為易信用戶，百分百得到180元注冊(cè)大禮包，邀請(qǐng)好友參加可以抽大獎(jiǎng)。

網(wǎng)易手機(jī)號(hào)碼郵箱作為網(wǎng)易布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重要產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)3年多發(fā)展，現(xiàn)在用戶已經(jīng)達(dá)到1.1億，為易信帶來(lái)用戶儲(chǔ)存池。且易信注冊(cè)只能使用手機(jī)號(hào)碼，這讓雙方更加契合。目前易信號(hào)與網(wǎng)易手機(jī)號(hào)碼郵箱實(shí)現(xiàn)綁定，易信可以實(shí)現(xiàn)新郵件提醒、直接查看和回復(fù)郵件等功能。郵件處理功能對(duì)手機(jī)號(hào)碼郵箱這些重度用戶來(lái)說(shuō)，因?yàn)橹恍璋惭b易信，不需要再跳轉(zhuǎn)就能搞定。

網(wǎng)易郵箱等網(wǎng)易重要產(chǎn)品對(duì)于小兄弟易信的支持，為易信快速發(fā)展，提供了重要保障。實(shí)際上，易信的發(fā)展壯大，可以打破微信的壟斷地位，帶來(lái)更多創(chuàng)新，市場(chǎng)也需要易信這個(gè)重要參與者。筆者以為，易信對(duì)微信進(jìn)行貼身緊逼，至少有以下三個(gè)積極作用。

首先，利于用戶。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的各種應(yīng)用開(kāi)始進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)咬合階段，微信、易信、來(lái)往的用戶爭(zhēng)奪開(kāi)始逐漸白熱化。雖然微信目前獨(dú)大，不過(guò)易信的發(fā)展也在快速跟進(jìn)，再加上阿里巴巴狂轟濫炸的來(lái)往，馬云一擲千金的豪邁，都會(huì)讓移動(dòng)聊天市場(chǎng)有更多變數(shù)?，F(xiàn)在即時(shí)聊天APP市場(chǎng)，包括OTT應(yīng)用都變得非常多元化，這對(duì)用戶來(lái)說(shuō)是好消息，因?yàn)橛脩舻倪x擇余地更大，最終為用戶帶來(lái)便利。

其次，促使創(chuàng)新。微信一枝獨(dú)大不能涵蓋移動(dòng)IM市場(chǎng)的全部，用戶需求可以不斷細(xì)分。易信的全網(wǎng)免流量計(jì)劃，就受到用戶喜愛(ài)，因?yàn)椴⒉皇敲總€(gè)用戶都時(shí)刻免費(fèi)使用wifi。此外，移動(dòng)市場(chǎng)用戶的忠誠(chéng)度并不牢靠，需要不斷地推陳出新才能獲得用戶的認(rèn)可和追捧。當(dāng)越來(lái)越多的人開(kāi)始厭倦微信群煩囂和吵鬧后，開(kāi)始屏蔽；越來(lái)越多人利用微信朋友圈來(lái)推廣商品，而被好友拉黑。這對(duì)易信來(lái)說(shuō)，是經(jīng)驗(yàn)也是機(jī)會(huì)。當(dāng)然對(duì)于易信和來(lái)往來(lái)說(shuō)，如果找到更準(zhǔn)確的定位，給用戶更多的實(shí)惠和優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，將決定他們是不是可以直接和微信掰手腕的關(guān)鍵。

最后，有利于共同探尋行業(yè)未來(lái)。微信雖然在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)獲得了先發(fā)優(yōu)勢(shì)，不過(guò)更多是在QQ用戶基礎(chǔ)以及先入為主的競(jìng)爭(zhēng)站位中得到的。微信對(duì)于真正運(yùn)營(yíng)和商業(yè)模式的探求，還處于摸索階段，還沒(méi)有真正形成不可顛覆的競(jìng)爭(zhēng)力。這也就給了易信和來(lái)往更多機(jī)會(huì)。

易信對(duì)用戶而言，多個(gè)選擇總是好事，對(duì)于微信而言，易信的挑戰(zhàn)才剛剛開(kāi)始。