2020年高鐵將全面使用電子客票 電子客票使用方法介紹

電子客票怎么用？據(jù)悉，2020年高鐵將全面使用電子客票，但目前還有很多人不知道電子客票如何使用。下面就是優(yōu)游網(wǎng)小編為大家整理的電子客票購票、取票、進(jìn)站、改簽、退票和報銷的方法，小伙伴們不要忘了做好筆記哦！

2020年高鐵將全面使用電子客票

中國國家鐵路集團(tuán)召開工作會議，表示2020年全國高鐵將實現(xiàn)全面電子客票化，淡季高鐵票打折的車次和力度會進(jìn)一步擴(kuò)大，同時探索在普速線路上實行電子客票。到2019年底，全國鐵路營業(yè)里程達(dá)到13.9萬公里以上，其中高鐵3.5萬公里。

電子客票使用方法介紹

1、購票

電子客票購票時可以通過兩個渠道進(jìn)行購買。一是通過網(wǎng)上購票，二是通過人工窗口和自動售取票機(jī)購票。

無論哪種方式，購票成功后，填寫購票人電話號碼，將會收到鐵路部門推送的電子客票通知單，可根據(jù)需要選擇是否打印購票信息單、報銷憑證

2、進(jìn)站

進(jìn)出站時，旅客可以憑購票時所使用的本人身份證原件或者憑借12306手機(jī)APP生成的動態(tài)二維碼通過自助閘機(jī)進(jìn)行驗證，辦理進(jìn)出站手續(xù)。

3、乘車

旅客可以通過網(wǎng)站自行下載或者打印購票信息單，也可以到電子客票試點車站指定窗口、自動售票機(jī)打印購票信息單，或者通過掌上高鐵APP或微信小程序綁定12306賬號方便快捷進(jìn)行檢票口、車次、車廂號、座位號等相關(guān)重要信息的查詢。

4、改簽/退票

使用電子支付方式購票但未換取報銷憑證的旅客，可通過12306網(wǎng)站、手機(jī)APP或車站指定窗口辦理改簽、退票手續(xù)；使用現(xiàn)*金方式支付或已打印報銷憑證的旅客，須到車站指定窗口辦理。

5、報銷

如需報銷憑證，可于開車前或乘車日期之日起30日內(nèi)，憑購票時使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口、自動售取票機(jī)打印。超過30日的，可聯(lián)系鐵路12306客服中心辦理。

注意：電子客票報銷憑證作為國家稅務(wù)部門認(rèn)證的有價票據(jù)，只能辦理一次，請妥善保管。