客服唄

客服唄是一款非常出色的辦公軟件，這款軟件能夠讓客服和用戶之間溝通的更加的流暢，能夠有效的降低企業(yè)的管理成本，提高內(nèi)部的工作效率，軟件能夠自主設置接入訪客的數(shù)量以及具體的方式，自然就可以為你引來更多的人氣。

客服唄介紹：

客服唄app：非常實用的一個掌上辦公輔助平臺，可以享受更智能的客服服務，涵蓋的內(nèi)容還是很全面的，可以很好的應用于不同的行業(yè)中，自動進行日常的工作事務管理，有什么最新的客戶信息可以第一時間在線回復，更好的進行客戶的集中管理。

客服唄功能：

[多種接待模式]

常用語、快捷回復、消息提示，可支持客服排序、訪客分配、自動接待

[開放API接口]

溝通支持文字、圖片表情、視頻、文件等推送，全面覆蓋客戶接觸點

[多維度統(tǒng)計報表]

從用戶數(shù)據(jù)凸顯客服業(yè)績，從來源到流量全面的數(shù)據(jù)報表，為企業(yè)提供更完整的分析

[樣式外觀自定義]

樣式組件和色彩可自定義搭配，支持多場景的彈窗設置

[強大線索管理]

標注線索，轉(zhuǎn)為客戶，靈活管理客戶線索，經(jīng)營每個客戶

[選擇了客服唄，你就選擇了如下服務]

多渠道接入解決方案

行業(yè)遙遙領先

定制化客戶培訓

一級技術支持

持續(xù)客戶服務

客服唄亮點：

1、[開放API接口]

溝通支持文字、圖片表情、視頻、文件等推送，全面覆蓋客戶接觸點；

2、[多種接待模式]

常用語、快捷回復、消息提示，可支持客服排序、訪客分配、自動接待；

3、[多維度統(tǒng)計報表]

從用戶數(shù)據(jù)凸顯客服業(yè)績，從來源到流量全面的數(shù)據(jù)報表，為企業(yè)提供更完整的分析。

小編點評：

都知道開網(wǎng)店最重要的是第一時間能夠響應顧客的問題，而這個軟件就能夠提升客服的工作效率，并且減少溝通的成本和時間，也能夠讓相關的客服人員在第一時間內(nèi)去回復客戶所有的消息，而且也能夠讓客服和用戶之間建立便捷的溝通渠道，并且有效的提升業(yè)績。