山推e路行最新版這款軟件是專門提供給山推技術(shù)工作人員的一款一站式辦公平臺。這款軟件涵蓋了非常豐富的業(yè)務(wù),讓山推工作人員可以直接在線報修設(shè)備、了解設(shè)備情況、以及一系列非常全面的功能,構(gòu)建起山推人員與平臺之間的橋梁,需要的話就來一起看看吧!
山推e路行app是一款由山推技術(shù)人員潛心研發(fā)的集互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)于一體的山推智慧服務(wù)平臺,這里有提供多種實用的功能,比如你可以點擊一鍵報修服務(wù),上傳報修的信息申請,系統(tǒng)會指派服務(wù)人員前往維修,專業(yè)人士在線維修,解決你的各種問題,待服務(wù)完成后可以服服務(wù)進(jìn)行評價,全程透明簡單;另外,在山推e路行軟件上還有提供設(shè)備管理,可以查詢設(shè)備信息、位置軌跡以及作業(yè)情況和周邊主機(jī),一鍵查詢就知道了,非常的方便快捷,這里還有提供更多的功能等你解鎖,如果你喜歡的話,那就下載吧。
客戶提交維修需求后,向公司領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量管理人員、產(chǎn)品經(jīng)理、銷售人員、服務(wù)人員發(fā)出質(zhì)量預(yù)警,質(zhì)量管理人員對質(zhì)量問題劃分責(zé)任,線下發(fā)起改善流程。
客戶通過APP在線交流或離線留言向產(chǎn)品經(jīng)理提交產(chǎn)品改進(jìn)建議,產(chǎn)品經(jīng)理確定是否采納建議,不采納的建議回復(fù)客戶理由,采納的建議發(fā)起設(shè)計改善。
客戶通過APP發(fā)起報修、保養(yǎng)需求,座席人員接受到需求后,建立工單并派工至代理公司,代理服務(wù)部長對服務(wù)人員進(jìn)行派工;服務(wù)人員出發(fā)進(jìn)行維修、保養(yǎng)服務(wù),并填寫服務(wù)報告,服務(wù)完工后,客戶可以對本次服務(wù)進(jìn)行評價,對未進(jìn)行評價的客戶提醒座席人員進(jìn)行回訪。
設(shè)備管理
足不出戶,就可以方便查看設(shè)備水溫、油量、位置等工況!
一鍵報修
手指點一點,報修輕松玩;
APP報修 - 系統(tǒng)指派服務(wù)人員 - 人員前往維修 - 搞定收工 - 客戶對服務(wù)進(jìn)行評價,流程簡直不要太簡單!
配件購買
集成配件業(yè)務(wù)系統(tǒng),更優(yōu)惠的價格、更全備的產(chǎn)品!
操作簡單
這里的功能操作非常的簡單,輕松幾步就能搞定了
高清展示
這里還有提供各種產(chǎn)品的高清展示,找到自己喜歡的
查詢方便
提供設(shè)備的隨機(jī)查詢,可以隨時在線都能查詢設(shè)備
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提供智慧化的辦公服務(wù),為你提供高效便捷的服務(wù)
配件齊全
這里還有提供齊全的配件,價格也是非常的優(yōu)惠
這里提供的多種的服務(wù)功能都是非常的高效的,可以保障工作效率。在這個平臺當(dāng)中你可以查看各個不同設(shè)備的工作狀態(tài)以及檢修時間,還有詳細(xì)的設(shè)備型號等,大家都可以在這個平臺當(dāng)中交流自己的工作經(jīng)驗,都十分的方便,如果你有需要的話就來本站下載試試吧!