智齒客服

《智齒客服控制臺(tái)》這款軟件主要是提供給各個(gè)客服行業(yè)的工作人員的，在這個(gè)信息高速發(fā)達(dá)的時(shí)代很多的用戶喜歡向客服來詢問自己需要的商品詳情，經(jīng)常會(huì)遇到?jīng)]法及時(shí)回復(fù)的情況，而這款軟件能夠幫助我們的用戶將所有的信息輕松回復(fù)哦！

軟件簡(jiǎn)介

智齒客服app是面向企業(yè)客服人員打造的一款效率辦公軟件，能夠配合智能機(jī)器人使用，與客服實(shí)時(shí)溝通，很好的解決客戶咨詢的問題；保障每一位客戶都可以得到最高效、最有質(zhì)量的客服服務(wù)，從而提升客戶體驗(yàn)；智齒客服手機(jī)版的適用人群非常廣，任何性質(zhì)的企業(yè)都可以使用，幫助客服人員提升辦公效率；并且本款應(yīng)用還接入的手機(jī)網(wǎng)站、移動(dòng)app、微信、桌面網(wǎng)站等渠道，在使用時(shí)，只需要登錄企業(yè)賬號(hào)就會(huì)自動(dòng)同步信息，完全不用為丟失客戶咨詢內(nèi)容的事情而煩惱，非常有利于客服人員辦公。

軟件特色

1、功能強(qiáng)大：擁有強(qiáng)大的功能，包括機(jī)器人和人工客服的結(jié)合，多渠道的在線溝通，離線消息等實(shí)用功能，滿足用戶的各種需求。

2、方便易用：操作簡(jiǎn)單便捷，可隨時(shí)隨地與客戶進(jìn)行交流，不需要繁瑣的設(shè)置或?qū)W習(xí)就可以輕松使用。

3、多渠道溝通：支持多種渠道的在線溝通，包括網(wǎng)頁、手機(jī)、微信等，根據(jù)自己的需求選擇最適合的渠道進(jìn)行交流。

4、離線消息：提供離線消息功能，即使用戶不在線或者客戶未及時(shí)回復(fù)，也可以保證信息的傳遞，確保不錯(cuò)過任何交流機(jī)會(huì)。

軟件功能

1、利用智齒的客服APP，你的企業(yè)可以隨時(shí)隨地和客戶進(jìn)行溝通，不會(huì)漏掉任何溝通機(jī)會(huì)，

2、手機(jī)和PC端的無縫融合和相輔相承，使得客服輕點(diǎn)指尖就完成PC上的工作處理，

3、機(jī)器人的輔助同時(shí)提升了處理效率，快來將你的客服裝進(jìn)口袋吧。

智齒客服控制臺(tái)是干什么的

1、與不一樣方式的顧客進(jìn)行在線交流；

2、可對(duì)用戶開展材料健全、用戶接轉(zhuǎn)、標(biāo)星用戶、加入黑名單用戶等實(shí)際操作；

3、邀約用戶；

4、推送無網(wǎng)信息；

5、可獲得用戶的訪問運(yùn)動(dòng)軌跡，開展實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)；

6、智能回應(yīng)；

7、快捷回復(fù)；

8、對(duì)話服務(wù)項(xiàng)目匯總；

9、工單目錄查詢、挑選、回應(yīng)等實(shí)際操作；

小編評(píng)價(jià)

使用這款軟件能夠非常大程度地幫助用戶們減輕自己的服務(wù)負(fù)擔(dān)，在軟件當(dāng)中會(huì)為我們的用戶提供許多方便的功能，甚至可以使用機(jī)器人來減輕自己的工作哦，如果你有需要的話就來本站下載這款軟件試試看吧！