從外包到移動(dòng)游戲 KONAMI上海的裁員之路

故事的發(fā)生

2014年5月19日早上9點(diǎn)10分，剛剛結(jié)束產(chǎn)假的劉女士來(lái)到她任職的公司——科樂(lè)美軟件（上海）公司位于南京西路梅隴鎮(zhèn)廣場(chǎng)903室的辦公室門口，但她接下來(lái)就發(fā)現(xiàn)無(wú)法進(jìn)入公司。

“我當(dāng)時(shí)就懵了，有公司不能進(jìn)，有卡不能刷，指紋也被刪除，所有負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話打不通……公司隨時(shí)可以用各種理由和辦法達(dá)到讓我自動(dòng)離職的目的”。劉女士把自己當(dāng)日的遭遇寫(xiě)成了一篇名為“某社上海這么牛逼，日本總部知道嗎？”的帖子。在帖子里，劉女士先是“只能堵在公司門口，等著他們出來(lái)的時(shí)候追著討說(shuō)法”，當(dāng)“看到該公司總經(jīng)理C女士黑著臉沒(méi)有搭理任何人迅速閃進(jìn)門進(jìn)了公司、再也沒(méi)有露過(guò)面”后，她找到了包括勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、對(duì)外服務(wù)公司等多家機(jī)構(gòu)試圖解決此事，但所有機(jī)構(gòu)都表示無(wú)計(jì)可施。

即使是在科樂(lè)美（上海）公司中，劉女士的經(jīng)歷也算不得太過(guò)特殊，事實(shí)上，自從2010年開(kāi)始，這家著名游戲公司的上海分公司就在試圖以各式各樣的方法解除與旗下員工的勞動(dòng)合同。而在這一行為背后，則是科樂(lè)美（上海）公司近年來(lái)低迷的業(yè)績(jī)、對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的搖擺和一系列并不復(fù)雜，但足夠令人迷惑的辦公室斗爭(zhēng)。

從外包到移動(dòng)游戲

科樂(lè)美軟件（上海）公司成立于2000年，第一任總經(jīng)理為王子杰先生。和大部分外資游戲公司在國(guó)內(nèi)分部的職責(zé)類似，科樂(lè)美上海早期的業(yè)務(wù)以制作總公司的游戲外包為主，也涉足過(guò)一些WAP游戲在功能機(jī)上的漢化和移植。

2001年，王子杰先生離職，原任財(cái)務(wù)總監(jiān)的陳潔琳女士任科樂(lè)美上海公司代總經(jīng)理并于數(shù)月后正式升任總經(jīng)理。很多員工對(duì)于公司“由財(cái)務(wù)總監(jiān)擔(dān)任總經(jīng)理”的決定表示迷惑?！坝腥苏f(shuō)他向日本董事長(zhǎng)舉報(bào)了一些事情，獲得了董事長(zhǎng)的信任，就此上位” 一位受訪者這樣對(duì)觸樂(lè)網(wǎng)記者表示，“老董事長(zhǎng)非常非常信任她”。

有理由相信，陳潔琳女士在上任時(shí)就知道自己即將面對(duì)的挑戰(zhàn)。一方面，無(wú)數(shù)個(gè)先例證明，非專業(yè)人員管理專業(yè)事務(wù)本身就有極大可能遭遇困境，而另一方面，員工們對(duì)陳女士本身也頗有微詞。

“老員工說(shuō)她是企業(yè)管理自學(xué)的，開(kāi)會(huì)說(shuō)話也不是很擅長(zhǎng)，不太會(huì)和員工打交道”。一位已經(jīng)離職的員工向記者這樣表示，而另一位受訪者則提到了一個(gè)細(xì)節(jié)：“她很愛(ài)說(shuō)話，但是因?yàn)椴欢螒?，所以說(shuō)多了就會(huì)出錯(cuò)。她會(huì)先和我們這幾個(gè)懂游戲的人聊天，然后跟別人說(shuō)話的時(shí)候把我們說(shuō)的話再?gòu)?fù)述一遍”

如前文所說(shuō)，科樂(lè)美上海的職能以制作總公司的外包工作為主，陳女士雖然擔(dān)任總經(jīng)理，但初期主要負(fù)責(zé)總務(wù)、人事、財(cái)務(wù)等支持部門，無(wú)法涉足具體業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)管理?？茦?lè)美上海所有的開(kāi)發(fā)事務(wù)由蔡以強(qiáng)先生負(fù)責(zé)。蔡先生時(shí)任項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部長(zhǎng)，負(fù)責(zé)所有游戲的具體制作事務(wù)。

科樂(lè)美上海公司的官方主頁(yè)上，寫(xiě)著“挑戰(zhàn)極限，追求完美”的圖片非常醒目

2004年，蔡以強(qiáng)先生離開(kāi)科樂(lè)美上海公司，公司內(nèi)員工對(duì)他的離職原因多有猜測(cè)，但變動(dòng)卻實(shí)實(shí)在在地?cái)[在所有人面前。蔡以強(qiáng)先生在任時(shí)，科樂(lè)美上海外包的項(xiàng)目中不乏如《惡魔城》、《寂靜嶺》在內(nèi)的著名作品，但隨著蔡先生的離開(kāi)，科樂(lè)美上海再也沒(méi)能拿到這些項(xiàng)目。同時(shí)，蔡先生離職后，公司開(kāi)始致力于將項(xiàng)目組進(jìn)行扁平化管理。陳女士任命泉田俊孝先生為項(xiàng)目組主管，從而得以直接管理所有項(xiàng)目組。

有受訪者對(duì)觸樂(lè)網(wǎng)記者指出，日本總公司對(duì)陳女士的工作成績(jī)并不認(rèn)可，但陳女士又得到了董事長(zhǎng)的信任，位置非常穩(wěn)固。所以總公司只能采取 “逐漸回收資源” 的方式限制陳女士的發(fā)展?！叭毡救擞X(jué)得她不夠?qū)I(yè)，不敢跟她合作，她也總是盯在錢上面，導(dǎo)致總公司跟我們合作的項(xiàng)目組意見(jiàn)也越來(lái)越大”，一位受訪者這樣回憶。在雙方的計(jì)算之中，科樂(lè)美上海和總公司之間的合作規(guī)模愈發(fā)艱難。

科樂(lè)美上海顯然不想束手待斃，借助總公司 “發(fā)展智能機(jī)游戲” 的政策，科樂(lè)美上海把移動(dòng)市場(chǎng)看成是一個(gè)機(jī)會(huì)。2012年，科樂(lè)美上海發(fā)布了《魂斗羅進(jìn)化革命》，2013年3月4日，科樂(lè)美上海在騰訊平臺(tái)上發(fā)行了移動(dòng)游戲《龍收藏》——但這一游戲甚至現(xiàn)在都未在科樂(lè)美上海的官方網(wǎng)站產(chǎn)品介紹頁(yè)內(nèi)出現(xiàn)。

《龍收藏》（Dragon Collection）是Konami于2010年9月發(fā)布的社交卡牌產(chǎn)品，這款冠以“卡牌游戲鼻祖”之名的游戲在日本本土取得了還算不錯(cuò)的成績(jī)。但在科樂(lè)美上海前員工劉云帆（化名）眼中，《龍收藏》是個(gè)必定會(huì)失敗的項(xiàng)目?！笆紫仁菚r(shí)間，我們從2011年就在向本部申請(qǐng)，想把《龍收藏》引入國(guó)內(nèi)，同騰訊合作進(jìn)行推廣。但是總部一直不允許，拖來(lái)拖去就過(guò)了兩年。游戲是Html5技術(shù)制作的，根本不適合國(guó)內(nèi)，當(dāng)時(shí)我們派了一個(gè)外包團(tuán)隊(duì)去日本進(jìn)行本地化工作，但外包團(tuán)隊(duì)畢竟只是技術(shù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境不了解，做出的東西仍然水土不服”。他這樣對(duì)觸樂(lè)網(wǎng)記者表示。

有消息指出，《龍收藏》和騰訊簽署獨(dú)家代理協(xié)議的原因是科樂(lè)美上海同騰訊無(wú)線事業(yè)群之間有比較良好的合作關(guān)系及私人交情。但就在游戲推出前夕，騰訊無(wú)線事業(yè)群被并入騰訊互娛，這對(duì)《龍收藏》的市場(chǎng)推廣無(wú)疑是一次致命的打擊?！懊刻熘荒軐?dǎo)進(jìn)兩三千人，這根本沒(méi)戲，如果能早兩年，不用Html5，這游戲也許還有機(jī)會(huì)，但現(xiàn)在說(shuō)這個(gè)沒(méi)意義?！洱埵詹亍飞暇€兩周后，《我叫MT》就上線了，明顯差得太遠(yuǎn)了。”劉云帆這樣對(duì)記者回憶。

裁員風(fēng)波

自2011年開(kāi)始，科樂(lè)美上海就陷入了裁員的風(fēng)波中。一方面，出于對(duì)總經(jīng)理能力的懷疑，母公司不愿意再向科樂(lè)美上海投入更多資源，而科樂(lè)美上海在長(zhǎng)達(dá)十?dāng)?shù)年的時(shí)間中也并無(wú)耀眼業(yè)績(jī)和收入，而另一方面，考慮到股價(jià)因素，總公司不能隨意關(guān)閉上海分公司，但不知出于何種考慮，母公司又始終沒(méi)有對(duì)科樂(lè)美上海的管理團(tuán)隊(duì)采取任何措施。科樂(lè)美上海的管理團(tuán)隊(duì)得以在任上度過(guò)了13年時(shí)光。

早在科樂(lè)美上海嘗試運(yùn)營(yíng)《龍收藏》之前，面對(duì)外包團(tuán)隊(duì)的裁員就已經(jīng)開(kāi)始。2011年，負(fù)責(zé)PS2版本《勝利11人》項(xiàng)目組20多名成員首批被裁員，“公司說(shuō)日本那邊不會(huì)再給這邊分配工作了，而下一代《勝利11人》的外包活兒，所以一整組都被裁掉了?！币晃皇茉L者這樣表示。而在2011年之前，負(fù)責(zé)《Beatmania》、《Guitdora》和DDR三個(gè)系列的外包項(xiàng)目組已經(jīng)開(kāi)始合并，大部分員工被合并至DDR項(xiàng)目組。《勝利11人》組被撤裁之后，DDR項(xiàng)目組制作了最后一款街機(jī)版DDR游戲后，被撤裁2/3。其他項(xiàng)目組大多被拆散撤銷，成員被裁或轉(zhuǎn)至移動(dòng)游戲項(xiàng)目組。

第二波大規(guī)模裁員則發(fā)生在《龍收藏》折戟、科樂(lè)美上海短時(shí)間內(nèi)看不到收入的情況下。2013年4月，《魂斗羅進(jìn)化革命》完成了最后一個(gè)版本，宣告科樂(lè)美上海在移動(dòng)游戲領(lǐng)域內(nèi)的嘗試結(jié)束。隨之而來(lái)的是所有業(yè)務(wù)及研發(fā)人員被遣散，科樂(lè)美上海僅保留管理部門，負(fù)責(zé)信息情報(bào)搜集。

科樂(lè)美上海的辦公室內(nèi)彌漫著一種奇怪的氣氛，所有的人都知道公司不會(huì)再有發(fā)展，即將面臨大規(guī)模裁員，“公司員工沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)，大家也不能網(wǎng)聊，所以大家每天都湊在一起竊竊私語(yǔ)，各個(gè)組的人都會(huì)聚堆，大家都覺(jué)得有事情要發(fā)生了?！?/p>

所有人都期待著被公司開(kāi)除，作為跨國(guó)企業(yè)，科樂(lè)美上海對(duì)被辭退員工的補(bǔ)償至少聽(tīng)上去是十分豐厚的，2011年時(shí)，被辭退的《勝利11人》項(xiàng)目組員工大多得到了符合國(guó)家規(guī)定的N+1補(bǔ)償，《勝利11人》項(xiàng)目組的成員工資較高、資歷較老，大部分人對(duì)拿到的補(bǔ)償尚覺(jué)滿意。但之后被辭退的人則就沒(méi)有那么幸運(yùn)了。

“有一個(gè)孕婦，不發(fā)基本工資，回來(lái)上班還要把從政府那兒領(lǐng)的生育保險(xiǎn)扣掉，等于恢復(fù)上班后白干好幾個(gè)月?！币晃豢茦?lè)美上海的離職員工對(duì)記者說(shuō)?？茦?lè)美上海使用一個(gè)計(jì)算公式，計(jì)算員工的任職時(shí)間、參與項(xiàng)目盈利狀況、基本工資、工齡，最后得出賠償金的具體數(shù)額。大多數(shù)員工“后面基本談不動(dòng)了，大概就是給多少是多少，到最后就是這些錢，你必須走?！?/p>

也許是因?yàn)榇笈脝T所帶來(lái)的經(jīng)驗(yàn)積累，科樂(lè)美上海對(duì)《勞動(dòng)法》的理解達(dá)到了一個(gè)全新的高度，“用過(guò)降薪，薪水降一半逼你自己走”。劉云帆對(duì)記者表示，“他們總能想辦法繞開(kāi)”。而另一位曾在科樂(lè)美上海離職的員工透露，每年都會(huì)有員工因賠償而起訴公司。“我知道有3起，一起打贏賠錢了，其他的不知道結(jié)果?！?/p>

沒(méi)有人知道公司為什么會(huì)用各種理由降低裁員補(bǔ)償，有些員工把“無(wú)法得到賠償”的原因歸咎于“完全看總經(jīng)理的喜好”，但另外一種說(shuō)法是，由于科樂(lè)美上海員工的薪資水平平均較高，工作年限又較長(zhǎng)，大規(guī)模裁員會(huì)產(chǎn)生巨額賠償金。日本總公司對(duì)科樂(lè)美上海管理團(tuán)隊(duì)的考核指標(biāo)是收入及利潤(rùn)，在幾乎沒(méi)有收入的前提下，管理者只能通過(guò)“節(jié)流”的方式來(lái)維持自己的位置。

科樂(lè)美上海陷入一個(gè)神秘的局面，據(jù)消息指出，目前科樂(lè)美上海所有業(yè)務(wù)人員已全部被辭退，僅有一位總經(jīng)理、兩名HR、一個(gè)總務(wù)、幾位財(cái)務(wù)和幾位IT在任——而這幾位財(cái)務(wù)和IT人員也面臨被辭退的命運(yùn)。

劉女士對(duì)自己能否拿到公司賠償完全沒(méi)有把握，她在帖子中說(shuō)此舉是“為了要一個(gè)說(shuō)法，為了要一口氣，一點(diǎn)尊嚴(yán)?！钡珜?shí)際上，這更像是一個(gè)弱者發(fā)出的控訴。面對(duì)“并不違法”的科樂(lè)美上海，她能做的事情顯然非常有限。

而令人有些吃驚的是，也許是因?yàn)閰㈦s了青春的回憶，又或者是因?yàn)槭裁雌渌母星?，大部分老員工對(duì)日本總公司和大部分同事仍抱有懷念之情?！拔疫€是很尊敬日本總公司的”，劉云帆這樣對(duì)記者說(shuō)，然后他停了一會(huì)兒，又補(bǔ)充：“但他們終于用了十幾年把上海公司做倒了！”

本文在寫(xiě)作過(guò)程中得到了超過(guò)5位曾在科樂(lè)美上海公司任職的員工的幫助，特此表示感謝。本站記者曾通過(guò)科樂(lè)美上海官網(wǎng)的聯(lián)系方式嘗試向科樂(lè)美上海發(fā)出采訪邀請(qǐng)，但截止發(fā)稿時(shí)止，尚未得到回復(fù)。