資本冬天來了 我們還應不應該看好O2O?

最近互聯(lián)網圈子都在談資本冬天到了，各種迷茫、惶恐、觀望、問責、鼓勵、信念等五味雜陳。當然，在這個冬天到來之際，最受傷的莫過于O2O行業(yè)了。大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者們習慣了融資和做數(shù)據，平時沒有準備過棉衣，稍微天氣冷一點就會有感冒的風險，更別提過冬了。一些O2O創(chuàng)業(yè)者也對行業(yè)產生了懷疑，甚至有人問：O2O到底是不是偽命題?

作為無可救藥的O2O從業(yè)者，我一直堅信O2O在未來的巨大價值，不管是其之前的大熱還是現(xiàn)在的遇冷時期。O2O作為互聯(lián)網改造許多垂直行業(yè)的方式，必將發(fā)揮出越來越高的價值。

O2O出現(xiàn)在正確的時機

我們國家在經過了前些年的經濟“高增長”以后，正在迅速經歷一個充滿挑戰(zhàn)的階段。人口紅利逐步消失，對環(huán)境保護的需求，高房價帶來的經濟結構失衡以及對各產業(yè)的影響，市場增長乏力……解決任何一件事情都是充滿艱辛的工作。

從事物發(fā)展來說，很多行業(yè)也迫切需要更高的經營效率，降低資源浪費來進行優(yōu)化，否則甚至會影響到一個行業(yè)的發(fā)展。從角度來說，“騰籠換鳥”“產業(yè)升級”的口號喊了很多年,但是效果受到很多因素阻礙。這次O2O的熱潮以及提出的“互聯(lián)網+”的延伸概念，實際上也是給很多處于困境中的傳統(tǒng)行業(yè)從業(yè)者一個積極有效的引導，有助于實現(xiàn)新的發(fā)展。

而且，現(xiàn)在經濟下行，經營難度增大，很多老板也在主動或者被動求變，找救命稻草。轉型，已經成為各行業(yè)的口頭語，而O2O承載了互聯(lián)網的能力，被很多企業(yè)經營者寄予期望。

基礎設施發(fā)展成熟

手機和網絡是移動互聯(lián)網的基礎設施。在內容和應用的驅動下，中國的手機市場發(fā)展繼續(xù)一路高歌，完成了功能機到智能機的普遍替換。同時，移動運營商的網絡建設、越來越多的wifi網絡、網絡帶寬的擴容、資費持續(xù)降低等等，都讓用戶更便捷使用手機各種業(yè)務。同時，國家為了進一步促進網絡基礎設施為互聯(lián)網發(fā)展保駕護航，向運營商提出了資費等方面的要求，為互聯(lián)網發(fā)展提供了更廣闊的進步空間。

我是一個曾經的電信從業(yè)者，看到了這些年運營商如何被無奈地“管道化”，而電信網絡管道化的結果就是各種信息更加暢通無阻——這或許也是移動互聯(lián)網之幸。移動互聯(lián)網的崛起，也為O2O的大發(fā)展提供了必要條件。

對傳統(tǒng)市場的“沖擊式”教育初見成效

在經濟下行時期，越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)老板開始迷茫困惑反思求變。我在和很多老板溝通中發(fā)現(xiàn)，他們很容易把生意變差歸咎于互聯(lián)網對他們的沖擊，有些老板逐漸轉變之前的對互聯(lián)網做生意漠不關心的態(tài)度，開始對互聯(lián)網經營模式好奇，還有些愿意去主動學習研究——雖然是被迫的，但是總比之前強很多。

其實我一直覺得某些傳統(tǒng)行業(yè)經營普遍遇到瓶頸并不一定都是互聯(lián)網造成的。落后守舊的經營思路，低的經營效率，僵化的組織結構等等，才是這些老板更應該改變的。然而，人們總是喜歡從別人身上找成功密碼，而不喜歡反思自己，所以很多老板會關注互聯(lián)網。恰好互聯(lián)網行業(yè)涌現(xiàn)出的優(yōu)秀人物，提出了諸如“互聯(lián)網思維”這樣清晰有力的概念，易于被傳統(tǒng)市場中的經營者學習和理解。

在很多服務行業(yè)，老板們也開始思考如何利用O2O來改善經營提高業(yè)績，其背后是對于互聯(lián)網的認可以及O2O的巨大影響力。就拿我比較熟悉的足療行業(yè)來說，很多老板經常跟我討論如何用O2O和互聯(lián)網來經營店面。雖然很多人的理解僅停留在把O2O當做新經營渠道的層面，但是這種自發(fā)的思考必然比簡單的“上團購”要大大進步了——所以我樂觀地預測O2O下一個階段將逐步由傳統(tǒng)行業(yè)的先進經營者主導。

O2O的互聯(lián)網價值無可比擬

互聯(lián)網是人類歷史上偉大發(fā)明之一，O2O繼承了很多互聯(lián)網的天然優(yōu)勢并和以服務業(yè)為主的很多行業(yè)發(fā)生關系，必然能夠把互聯(lián)網的優(yōu)勢滲透到這些行業(yè)?？梢钥吹?，對于很多傳統(tǒng)行業(yè)來說，O2O具有的信息匹配，效率提升等互聯(lián)網優(yōu)勢正好是傳統(tǒng)行業(yè)在轉型發(fā)展階段亟需的，能夠幫助降低傳統(tǒng)行業(yè)對人力和房產資源的依賴，提高企業(yè)運轉效率、減少不必要的損耗。

除了作為冷冰冰的經營模式外，O2O的優(yōu)勢還將體現(xiàn)其在對于傳統(tǒng)經營模式和觀念的沖擊。極致體驗、用戶思維、產品定位、口碑傳播……這些雖然不是互聯(lián)網獨創(chuàng)的東西，但是卻在互聯(lián)網發(fā)展到了比較高的層面，并且站在制高點反哺傳統(tǒng)行業(yè)，可能會形成價值的回歸。而O2O作為結合互聯(lián)網和傳統(tǒng)行業(yè)的實踐力量，就像一個營養(yǎng)管道一樣把營養(yǎng)源源不斷輸送到亟需變革的傳統(tǒng)行業(yè)——就像滴滴出行對于短途公眾交通行業(yè)的改造一樣，正在倒逼傳統(tǒng)行業(yè)的調整。不管是革命還是改良，其對于行業(yè)的價值都是不言而喻的。

在西方電力革命時代，許多公司增設了“首席電力官”職位，足以證明電力在當時的企業(yè)競爭中的地位。對比來看，我們應該堅信連接互聯(lián)網和傳統(tǒng)行業(yè)的O2O的巨大長期價值。雖然資本市場可能遇冷，但這并不能削弱O2O本身的內在力量。

借用偶像的話——冬天來了，春天還會遠嗎?