日本手游用戶游戲習(xí)慣分分析運營4要點

手游用戶游戲行為、習(xí)慣一直是游戲開發(fā)商運營商孜孜不倦所追尋的問題。最近日本媒體針對手游用戶行為又進行了一組調(diào)查，從調(diào)查報告來看51%的用戶會為將游戲類App圖標(biāo)歸類整理，而44%的玩家在對游戲失去興趣后會選擇立即刪除。

從上面這張圖我們可以看到，33%的用戶會參考所有App Store上能夠給出的游戲信息來幫助他們進行篩選，約60%的用戶會查看游戲截圖及用戶評價，由此可見日本玩家在游戲選擇上的挑剔。而即便是最偷懶的玩家，也會通過圖標(biāo)和游戲名稱來做最基本的判斷，所以也就不難理解為什么國外的游戲廠商那么執(zhí)著于游戲圖標(biāo)了。

第二個問題其實非常有意思，拋開個人使用習(xí)慣，圖標(biāo)的位置很大程度上表現(xiàn)了用戶對程序的依賴性和看法。選擇初始頁面以及固定位置的用戶占26%，基本上我們可以將這一部分人群視作手游的核心用戶。而51%的玩家會專門將游戲類App歸類存放，這也從側(cè)面反映日本地區(qū)玩家同時進行復(fù)數(shù)個游戲的情況非常普遍，同時這部分用戶也是最接近核心玩家的群體。

而對于不玩的游戲，玩家的表現(xiàn)也是非常的冷酷。44%的玩家選擇直接刪除，38%的玩家選擇定期清理，只有18%的玩家會選擇就這么放著。對于希望靠系統(tǒng)推送把用戶喊回來的游戲廠商們來說，這招的有效范圍只有56%。反過來說，如何不讓玩家產(chǎn)生厭倦情緒是留存的關(guān)鍵，經(jīng)常性地游戲內(nèi)活動是一個不錯的方法。

緊接著剛剛提到過的系統(tǒng)推送，只有31%的用戶會開啟游戲的系統(tǒng)推送，更悲劇的是這31%中只有33%的人會確確實實查看系統(tǒng)推送內(nèi)容。也就是說，系統(tǒng)推送真正能夠傳遞到的玩家數(shù)量僅占10%。除了用戶安裝的應(yīng)用程序數(shù)量眾多導(dǎo)致系統(tǒng)推送頻繁這一客觀事實之外，目前手游的系統(tǒng)推送仍然普遍缺乏針對性和策略性也是用戶認為沒有必要開啟推送的原因之一。

最后一個問題是關(guān)于暢銷榜的，41%的玩家表示會下載暢銷榜上游戲?？梢钥闯觯毡镜貐^(qū)的手游玩家也會將產(chǎn)品的收入表現(xiàn)作為衡量其素質(zhì)的參考之一。不過與中國地區(qū)有所不同的是，日本地區(qū)App Store暢銷榜的排位非常穩(wěn)定，從這一點出發(fā)日本的手游玩家或許并不會經(jīng)常查看暢銷榜。所以對于暢銷榜上的產(chǎn)品來說，刷榜、活動帶動排位的提升或許是在這個穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)中吸引玩家的有效方法。

從上面這幾組問題中我們可以總結(jié)出日本地區(qū)手游運營方面的4個注意點：

1.游戲下載頁中內(nèi)容的最適化

2.保持產(chǎn)品的新鮮度，避免被刪除

3.有效利用系統(tǒng)推送

4.提升產(chǎn)品在暢銷榜上的排位(哪怕是暫時性)