騰訊移動(dòng)手游運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崔津源談手Q游戲爆發(fā)增長(zhǎng)三大因素

在QQ平臺(tái)上的手游首波爆發(fā)基于三個(gè)因素：第一，核心社交;第二，針對(duì)年輕用戶的運(yùn)營(yíng);第三，大數(shù)據(jù)。推動(dòng)第二波爆發(fā)的是什么呢?

騰訊增值產(chǎn)品部QQ手游運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崔津在此與大家分享了移動(dòng)時(shí)代下——QQ手游如何逆轉(zhuǎn)過(guò)去的方向?建立基于興趣社交的手游體系。

QQ手游第一波爆發(fā)性增長(zhǎng)三大因素

如何看待騰訊手游基于QQ社交平臺(tái)的第一波爆發(fā)性增長(zhǎng)?

在QQ平臺(tái)上的手游爆發(fā)基于三個(gè)因素：第一，核心社交;第二，針對(duì)年輕用戶的運(yùn)營(yíng);第三，大數(shù)據(jù)。

因素一：核心社交

舉幾個(gè)社交功能作為例子：

[送心]每天有過(guò)億的人通過(guò)按鈕向好友送心，這是一種社交功能。

[宣戰(zhàn)]在QQ的場(chǎng)景下用戶可以針對(duì)一款QQ游戲好友發(fā)起挑戰(zhàn)，比如“我發(fā)起了酷跑的挑戰(zhàn)，我跑了多少分，你能不能超過(guò)我”。

[組隊(duì)]當(dāng)在一個(gè)討論組里面的好友想在同一個(gè)游戲中比賽時(shí)，可以通過(guò)聊天窗口直接拉入游戲。

今年上半年統(tǒng)計(jì)過(guò)一個(gè)數(shù)據(jù)，在QQ、微信等聊天場(chǎng)景下，一個(gè)用戶聊天最多的好友玩哪款游戲，這個(gè)用戶就有40%的可能去玩這款游戲。通過(guò)好友社交帶來(lái)的游戲下載量非常大，這就是騰訊手游爆發(fā)的原因。

因素二：對(duì)年輕人的針對(duì)性運(yùn)營(yíng)

除了社交方法，基于社交我們還做了很多大數(shù)據(jù)的運(yùn)營(yíng)，比如90后的手機(jī)QQ用戶占比達(dá)到50.8%，對(duì)待這些年輕人我們要有什么針對(duì)性的打法呢?

年輕人有這樣一些特點(diǎn)：他們年齡比較小，對(duì)游戲的品類很挑剔;他們不玩兒很傷腦筋的游戲;年輕人沒(méi)那么多錢(qián)，但樂(lè)于嘗試;他們更容易被優(yōu)惠、促銷、在線登陸?yīng)剟?lì)等豐富的玩法刺激。

所以10塊錢(qián)包月，用戶對(duì)此很容易接受。同時(shí)，每當(dāng)我們做登陸在線活動(dòng)的時(shí)候，QQ平臺(tái)的在線爆發(fā)會(huì)高于整個(gè)QQ、微信的增長(zhǎng)趨勢(shì)。

因素三：大數(shù)據(jù)

為什么聊天越多的人，玩同一款游戲的機(jī)率越大?這背后是非常龐大的數(shù)據(jù)。用戶在手機(jī)QQ上進(jìn)入游戲中心時(shí)，會(huì)代表不同數(shù)據(jù)。每個(gè)人的每個(gè)因素構(gòu)成了每款游戲的標(biāo)簽，所以大家才會(huì)互相推薦。

酷跑的付費(fèi)設(shè)計(jì)都是非常小額，玩一局酷跑的比賽只要20鉆，也就是2毛錢(qián)?？崤苡螒虻闹苣┆?jiǎng)勵(lì)是針對(duì)學(xué)生群體做的活動(dòng)。此外，我們還針對(duì)年輕人群對(duì)外選的需求，推出了各種掛式，并且不斷升級(jí)。

酷跑是我們玩法最多的產(chǎn)品，它的挑戰(zhàn)，好友之間送心，送鉆石，甚至大家可以開(kāi)寶箱。用戶完成酷跑任務(wù)后會(huì)得到一個(gè)寶箱，可以發(fā)給好友，好友打開(kāi)之后都可以獲得一定的鉆石。過(guò)去這一年，酷跑在QQ平臺(tái)的起點(diǎn)很高，第一天注冊(cè)就過(guò)千萬(wàn)，一年內(nèi)用戶數(shù)量增長(zhǎng)7倍。

第二波爆發(fā)性增長(zhǎng)的三大因素

第二波爆發(fā)有一些變化：

輕玩變成中重度玩法。明年騰訊會(huì)將原來(lái)在PC端受歡迎的游戲產(chǎn)品復(fù)制到移動(dòng)端，同時(shí)上線的產(chǎn)品越來(lái)越多。PC游戲時(shí)代，公會(huì)類用戶占中重度游戲用戶比例超過(guò)60%，公會(huì)用戶付費(fèi)額提升7.7%。這說(shuō)明玩游戲找到同好玩家時(shí)，付費(fèi)額度會(huì)有較大提升的。因此手游在社交平臺(tái)上是更有優(yōu)勢(shì)的。

下一步QQ手游的爆發(fā)點(diǎn)在興趣社交。如今手游種類越來(lái)越豐富，而有數(shù)據(jù)顯示通常一個(gè)人最多同時(shí)玩不會(huì)超過(guò)2-3款游戲，這就意味著在選項(xiàng)溢出的情況下，好友之間的社交屬性所帶來(lái)的爆發(fā)效應(yīng)將被逐漸削弱。因此，好友社交的玩法需要找到一個(gè)突破口才能夠適應(yīng)變化，即“興趣社交玩法”，當(dāng)用戶能找到水平相當(dāng)，或在同一城市，或是年齡相仿的同喜好玩家時(shí)，他們將更加容易形成一個(gè)高粘度的社群圈子，投入到某款游戲中。在興趣社交的層面展開(kāi)，是手游第二波發(fā)展的一個(gè)重要?jiǎng)恿Α?/p>

那么，如何依靠興趣社交再次爆發(fā)手游增長(zhǎng)?

因素一：興趣部落

未來(lái)QQ平臺(tái)如何服務(wù)好游戲類的興趣社交人群?從2014年上半年QQ推出興趣部落，其中游戲非常重要，占興趣社交超過(guò)25%。未來(lái)搭建興趣社交最主要的出發(fā)點(diǎn)就是我們要告訴用戶，一款游戲可能在你的好友中玩得比較少，但在這里你能找到很多一樣愛(ài)玩這個(gè)游戲的人，有高手、有美女，可以滿足你的各種各樣的游戲需求。

因素二：QQ群

同好玩家需要抱團(tuán)，因此我們建立了QQ群。目前QQ群覆蓋了酷跑超過(guò)40%的人群，這些人活躍度非常高。

但QQ群還是一個(gè)松散的組織，用戶在一起想玩兒得更好，獲得更多的福利;有的今天玩兒了酷跑，明天不玩兒了，想玩兒新的游戲。我們因此會(huì)提供給QQ群各種各樣基于公會(huì)的功能，管理QQ群內(nèi)所有游戲成員的數(shù)據(jù)。

因素三：公會(huì)

在游戲內(nèi)的公會(huì)可以綁定QQ群，不僅騰訊游戲，行業(yè)內(nèi)有公會(huì)玩法的游戲都可以。群主可以直接把公會(huì)成員拉進(jìn)去，做一個(gè)公會(huì)組織，在游戲內(nèi)的成績(jī)，哪個(gè)公會(huì)發(fā)起了挑戰(zhàn)，打敗了你，你在QQ上可以收到。

在QQ上看到有一個(gè)公會(huì)突然進(jìn)攻了你的公會(huì)，你可以通過(guò)消息直接回到游戲。為會(huì)長(zhǎng)設(shè)計(jì)的功能可以實(shí)現(xiàn)直接向這個(gè)公會(huì)群發(fā)布消息，一系列能讓大家玩兒得更好的功能，我們都會(huì)包裝成公會(huì)群的功能發(fā)布。這樣的產(chǎn)品構(gòu)成了游戲社交的產(chǎn)品體系。

更多玩法實(shí)踐手游的興趣社交體系

我們?cè)赒Q群里嘗試了一個(gè)玩法：酷跑拉力賽。過(guò)去的酷跑是個(gè)人與個(gè)人的比賽，而這個(gè)拉力賽是群體與群體之間的互動(dòng)和較量。每天參與的數(shù)量接近80萬(wàn)個(gè)群。 當(dāng)個(gè)體互動(dòng)成熟后，我們開(kāi)始推動(dòng)興趣群體之間的互動(dòng)。這在未來(lái)會(huì)有非常大的潛力，帶來(lái)新的力量。

興趣部落運(yùn)營(yíng)不到半年時(shí)間，天天酷跑部落的關(guān)注人數(shù)已達(dá)600多萬(wàn)，整個(gè)游戲類的興趣部落日PV有1500萬(wàn)左右。這將是非常強(qiáng)的社交力量，一個(gè)拉升用戶的新渠道。

未來(lái)我們會(huì)搭建更多的功能，比如基于興趣愛(ài)好完善QQ手游的賽事體系，酷跑、飛車，只要適合的游戲，我們都會(huì)通過(guò)開(kāi)放的手段接入進(jìn)來(lái)。